यह हर यूज़र की नोटिफ़िकेशन प्राथमिकता और इस पर निर्भर करता है कि वह किन चीज़ों को फ़ॉलो करता है। इन्हें बदलने से चैटर से ग्राहकों को भेजे जाने वाले ईमेल प्रभावित नहीं होते।

• हर यूज़र की प्राथमिकताएँ खोलें (अवतार मेन्यू से मेरी प्राथमिकताएँ, या सेटिंग्स > यूज़र्स) और नोटिफ़िकेशन को ईमेल से संभालें की जगह Odoo में संभालें पर सेट करें।
• Odoo मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें या ब्राउज़र नोटिफ़िकेशन चालू करें, ताकि यूज़र्स को फिर भी रियल टाइम में अलर्ट मिलते रहें।
• रिकॉर्ड पर फ़ॉलोअर्स की समीक्षा करें: दस्तावेज़ों को अनफ़ॉलो करने या केवल महत्वपूर्ण इवेंट प्राप्त करने के लिए फ़ॉलो बटन और उसके सबटाइप का उपयोग करें।
• शोर वाले चैनलों में यूज़र चैनल सेटिंग्स से चैनल को म्यूट कर सकते हैं या सूचनाएँ केवल मेंशन तक सीमित कर सकते हैं।
• चैटर में लिखते समय आंतरिक टिप्पणियों के लिए लॉग नोट का उपयोग करें और संदेश भेजें केवल तब चुनें जब ग्राहक को ईमेल मिलना चाहिए।

बदलाव के बाद आंतरिक संदेश Discuss में ही रहते हैं, जबकि ग्राहकों को संदेश भेजें से भेजे गए ईमेल मिलते रहते हैं।