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Odoo 19 电子邮件营销:邮件列表、邮件编辑器、A/B 测试、发送和统计

我们是开罗的一家家具零售商,开始通过 Odoo 19 电子邮件营销向约八千名客户发送月度简报。打开率非常低,还有几位客户告诉我们邮件进入了垃圾邮件或推广邮件文件夹。

是我们的 Odoo 配置有问题,还是内容的问题?要提高收件箱送达率,我们应该首先检查什么?

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编写者 最佳答案

邮件进入垃圾箱通常是由域名身份验证、发件人信誉或列表质量造成的,而不是 Odoo 本身的问题。请先处理技术方面的问题,再处理内容。

  • 检查群发邮件的发件人地址是否使用您自己的域名,并确认您的域名已为实际发送邮件的服务器配置了正确的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。
  • 在 电子邮件营销 > 配置 > 设置 中,检查是否为群发邮件使用了专用的外发邮件服务器;如果是,请确保该服务器已在您的 SPF 和 DKIM 设置中获得授权。
  • 清理列表:删除退信地址,并使用黑名单将其自动排除在今后的发送之外。
  • 先从最活跃客户的小规模细分群体开始发送,再逐步增加发送量。
  • 检查内容:避免使用文字很少的单张大图,保留清晰的退订链接,并使用简洁、真实的邮件主题。

完成这些调整后,比较每封群发邮件的退信和打开统计数据。如果在几次发送中持续改善,通常说明您的信誉正在恢复。

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