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Odoo 19 Email Marketing: मेलिंग लिस्ट, ईमेल बिल्डर, A/B टेस्ट, भेजना और आँकड़े

हम काहिरा के एक फ़र्नीचर रिटेलर हैं और हमने Odoo 19 Email Marketing से लगभग आठ हज़ार ग्राहकों को मासिक न्यूज़लेटर भेजना शुरू किया है। ओपन दर बहुत कम है और कई ग्राहकों ने बताया कि ईमेल उनके स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर में पहुँचा।

क्या हमारे Odoo कॉन्फ़िगरेशन में कोई गड़बड़ है, या समस्या सामग्री में है? इनबॉक्स प्लेसमेंट सुधारने के लिए पहले क्या जाँचें?

लेखक Best Answer

स्पैम में पहुँचना आमतौर पर Odoo के कारण नहीं, बल्कि डोमेन ऑथेंटिकेशन, सेंडर प्रतिष्ठा या लिस्ट की गुणवत्ता के कारण होता है। पहले तकनीकी बिंदुओं पर काम करें, फिर सामग्री पर।

  • जाँचें कि मेलिंग पर "from" ईमेल पता आपके अपने डोमेन का हो, और आपके डोमेन में उस सर्वर के लिए सही SPF, DKIM और DMARC रिकॉर्ड हों जो वास्तव में ईमेल भेजता है।
  • Email Marketing > कॉन्फ़िगरेशन > सेटिंग्स में देखें कि क्या आप मास मेलिंग के लिए समर्पित आउटगोइंग मेल सर्वर का उपयोग करते हैं; यदि हाँ, तो सुनिश्चित करें कि वह सर्वर आपके SPF और DKIM सेटअप में अधिकृत हो।
  • लिस्ट साफ़ करें: बाउंस हुए पते हटाएँ, और ब्लैकलिस्ट का उपयोग करें ताकि वे भविष्य में भेजे जाने वाले ईमेल से अपने-आप बाहर रहें।
  • अपने सबसे सक्रिय ग्राहकों के छोटे सेगमेंट से शुरुआत करें, फिर धीरे-धीरे वॉल्यूम बढ़ाएँ।
  • सामग्री की समीक्षा करें: कम टेक्स्ट वाली एक ही बड़ी इमेज से बचें, स्पष्ट अनसब्सक्राइब लिंक रखें और सरल, ईमानदार विषय-पंक्ति लिखें।

इन बदलावों के बाद हर मेलिंग के बाउंस और ओपन आँकड़ों की तुलना करें। कुछ मेलिंग में लगातार सुधार आमतौर पर दिखाता है कि आपकी प्रतिष्ठा बहाल हो रही है।

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