
हम शारजाह में बिल्डिंग मटेरियल बेचते हैं और हाल ही में हमने अपना WhatsApp Business नंबर Odoo 19 Enterprise से जोड़ा है। अपने स्वीकृत टेम्पलेट से ऑर्डर पुष्टि भेजना ठीक से काम करता है।
लेकिन जब कोई सेल्सपर्सन ऐसे ग्राहक को सामान्य फ़्री टेक्स्ट संदेश भेजने की कोशिश करता है जिसने हाल में हमें नहीं लिखा, तो Odoo केवल टेम्पलेट ही दिखाता है। क्या यह Odoo की सीमा है, और हमें फ़ॉलो-अप कैसे संभालने चाहिए?