对于不断壮大的团队来说，手动跟进每一条新线索、每一位试用用户或客户是不现实的。Odoo 19 营销自动化应用属于 Odoo Enterprise，让您只需定义一次目标受众，就能构建一系列根据时间和每个人的反应自动运行的电子邮件、SMS 短信和内部操作。
关于 Odoo 19 营销自动化最常见的问题
- 目标与筛选条件：营销活动以联系人、线索或活动参与者等模型为目标，并通过筛选条件决定哪些人进入活动。
- 活动：每个步骤可以发送电子邮件、发送 SMS 或执行服务器动作，例如更新某个字段或创建一项活动。
- 触发器：步骤可以在延迟一段时间后启动，也可以取决于上一步的结果，例如已打开、未打开、已点击或已回复。
- 测试模式：您可以用单条记录进行测试，让其逐步经过各个步骤，以便在正式启动前检查逻辑。
- 结果：每项活动都会显示已处理、已拒绝或等待中的参与者数量，以及群发邮件统计数据。
实用设置建议
- 先在纸上画出客户旅程，包括对方未回应时应如何处理。
- 在营销活动中使用唯一字段，避免同一个人重复进入。
- 先从两到三条消息的简短序列开始，看到效果后再进行扩展。
- 确保筛选条件只包含同意接收营销信息的联系人。
只有逻辑清晰且经过测试，自动化营销活动才能真正节省时间。1CBMS 可以帮助您设计、配置和测试符合您销售流程的 Odoo 19 营销自动化活动。