Jeden neuen Lead, jede Testperson und jeden Kunden von Hand nachzufassen, ist für ein wachsendes Team nicht realistisch. Mit der App Marketing-Automatisierung in Odoo 19, Teil von Odoo Enterprise, definieren Sie einmalig eine Zielgruppe und bauen dann eine Abfolge aus E-Mails, SMS und internen Aktionen auf, die automatisch abläuft – abhängig von der Zeit und davon, wie jede Person reagiert.
Die häufigsten Fragen zu Odoo 19 Marketing-Automatisierung
- Ziel und Filter: Eine Kampagne richtet sich an ein Modell wie Kontakte, Leads oder Veranstaltungsteilnehmende; ein Filter legt fest, wer in die Kampagne aufgenommen wird.
- Aktivitäten: Jeder Schritt kann eine E-Mail oder SMS senden oder eine Serveraktion ausführen, etwa um ein Feld zu aktualisieren oder eine Aktivität anzulegen.
- Auslöser: Schritte können nach einer Verzögerung starten oder vom Ergebnis eines vorherigen Schritts abhängen, etwa geöffnet, nicht geöffnet, geklickt oder beantwortet.
- Testmodus: Sie können einen Test mit einem einzelnen Datensatz durchführen und ihn durch die Schritte bewegen, um die Logik vor dem Start zu prüfen.
- Ergebnisse: Jede Aktivität zeigt, wie viele Teilnehmende verarbeitet, abgelehnt oder noch wartend sind, zusammen mit den Mailing-Statistiken.
Praktische Tipps zur Einrichtung
- Skizzieren Sie den Ablauf zunächst auf Papier – einschließlich dessen, was passieren soll, wenn jemand nicht reagiert.
- Verwenden Sie in der Kampagne ein eindeutiges Feld, damit dieselbe Person nicht zweimal aufgenommen wird.
- Beginnen Sie mit einer kurzen Abfolge von zwei oder drei Nachrichten und erweitern Sie sie, sobald Sie Ergebnisse sehen.
- Stellen Sie sicher, dass der Filter nur Kontakte einschließt, die dem Erhalt von Marketingnachrichten zugestimmt haben.
Automatisierte Kampagnen sparen nur dann Zeit, wenn die Logik klar und getestet ist. 1CBMS unterstützt Sie dabei, Kampagnen in Odoo 19 Marketing-Automatisierung zu konzipieren, zu konfigurieren und zu testen, die zu Ihrem Vertriebsprozess passen.