बढ़ती टीम के लिए हर नए लीड, ट्रायल यूज़र या ग्राहक से हाथ से फ़ॉलो-अप करना व्यावहारिक नहीं है। Odoo Enterprise का हिस्सा, Odoo 19 Marketing Automation ऐप आपको एक बार लक्षित ऑडियंस तय करने और फिर ईमेल, SMS संदेशों और आंतरिक कार्रवाइयों का ऐसा क्रम बनाने देता है जो समय और हर व्यक्ति की प्रतिक्रिया के आधार पर अपने-आप चलता है।
Odoo 19 Marketing Automation के बारे में सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवाल
- टारगेट और फ़िल्टर: कैंपेन संपर्कों, लीड या इवेंट प्रतिभागियों जैसे किसी मॉडल को लक्षित करता है, और एक फ़िल्टर तय करता है कि कैंपेन में कौन प्रवेश करेगा।
- गतिविधियाँ: हर चरण ईमेल भेज सकता है, SMS भेज सकता है या सर्वर एक्शन चला सकता है, उदाहरण के लिए कोई फ़ील्ड अपडेट करना या गतिविधि बनाना।
- ट्रिगर: चरण किसी देरी के बाद शुरू हो सकते हैं या पिछले चरण के परिणाम पर निर्भर हो सकते हैं, जैसे खोला गया, नहीं खोला गया, क्लिक किया गया या जवाब दिया गया।
- टेस्ट मोड: लॉन्च करने से पहले लॉजिक जाँचने के लिए आप एक ही रिकॉर्ड के साथ टेस्ट चलाकर उसे चरणों से गुज़ार सकते हैं।
- परिणाम: हर गतिविधि दिखाती है कि कितने प्रतिभागी प्रोसेस हुए, अस्वीकार हुए या प्रतीक्षा में हैं, साथ ही मेलिंग आँकड़े भी।
सेटअप के व्यावहारिक सुझाव
- पहले काग़ज़ पर जर्नी बनाएँ, जिसमें यह भी शामिल हो कि कोई जवाब न दे तो क्या होना चाहिए।
- कैंपेन में एक यूनिक फ़ील्ड का उपयोग करें, ताकि एक ही व्यक्ति दो बार प्रवेश न करे।
- दो या तीन संदेशों के छोटे क्रम से शुरुआत करें और परिणाम दिखने पर उसे बढ़ाएँ।
- सुनिश्चित करें कि फ़िल्टर में केवल वही संपर्क शामिल हों जिन्होंने मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने की सहमति दी है।
स्वचालित कैंपेन तभी समय बचाते हैं जब लॉजिक स्पष्ट और परखा हुआ हो। 1CBMS आपकी सेल्स प्रक्रिया के अनुकूल Odoo 19 Marketing Automation कैंपेन डिज़ाइन, कॉन्फ़िगर और टेस्ट करने में आपकी मदद कर सकता है।