Dar seguimiento a mano a cada lead nuevo, usuario de prueba o cliente no es realista para un equipo en crecimiento. La aplicación Automatización de marketing de Odoo 19, parte de Odoo Enterprise, permite definir un público objetivo una sola vez y luego crear una secuencia de correos, mensajes SMS y acciones internas que se ejecutan automáticamente según el tiempo y la reacción de cada persona.
Las preguntas más frecuentes sobre Automatización de marketing en Odoo 19
- Objetivo y filtro: una campaña se dirige a un modelo, como contactos, leads o asistentes a eventos, con un filtro que decide quién entra en la campaña.
- Actividades: cada paso puede enviar un correo, enviar un SMS o ejecutar una acción de servidor, por ejemplo para actualizar un campo o crear una actividad.
- Disparadores: los pasos pueden iniciarse tras un plazo o depender del resultado de un paso anterior, como abierto, no abierto, con clic o respondido.
- Modo de prueba: pueden hacer una prueba con un solo registro y llevarlo por los pasos para verificar la lógica antes del lanzamiento.
- Resultados: cada actividad muestra cuántos participantes se procesaron, se rechazaron o están en espera, junto con las estadísticas de envío.
Consejos prácticos de configuración
- Dibujen primero el recorrido en papel, incluido lo que debe pasar cuando alguien no responde.
- Usen un campo único en la campaña para que la misma persona no entre dos veces.
- Empiecen con una secuencia corta de dos o tres mensajes y amplíenla cuando vean resultados.
- Asegúrense de que el filtro incluya solo a los contactos que aceptaron recibir mensajes de marketing.
Las campañas automatizadas ahorran tiempo solo cuando la lógica es clara y está probada. 1CBMS puede ayudarles a diseñar, configurar y probar campañas de Automatización de marketing en Odoo 19 que se ajusten a su proceso de ventas.