Relancer à la main chaque nouvelle piste, chaque utilisateur en essai ou chaque client n'est pas réaliste pour une équipe en croissance. L'application Automatisation marketing d'Odoo 19, incluse dans Odoo Enterprise, vous permet de définir une audience cible une seule fois, puis de construire une séquence d'e-mails, de SMS et d'actions internes qui s'exécutent automatiquement en fonction du temps et de la réaction de chaque personne.
Les questions les plus fréquentes sur l'Automatisation marketing Odoo 19
- Cible et filtre : une campagne cible un modèle, comme les contacts, les pistes ou les participants à un événement, avec un filtre qui détermine qui entre dans la campagne.
- Activités : chaque étape peut envoyer un e-mail, envoyer un SMS ou exécuter une action serveur, par exemple pour mettre à jour un champ ou créer une activité.
- Déclencheurs : les étapes peuvent démarrer après un délai ou dépendre du résultat d'une étape précédente, par exemple ouvert, non ouvert, cliqué ou répondu.
- Mode test : vous pouvez lancer un test avec un seul enregistrement et le faire passer par les étapes pour vérifier la logique avant le lancement.
- Résultats : chaque activité indique le nombre de participants traités, rejetés ou en attente, ainsi que les statistiques d'envoi.
Conseils pratiques de mise en place
- Dessinez d'abord le parcours sur papier, y compris ce qui doit se passer lorsqu'une personne ne répond pas.
- Utilisez un champ unique dans la campagne afin que la même personne n'y entre pas deux fois.
- Commencez par une séquence courte de deux ou trois messages et étendez-la une fois les premiers résultats observés.
- Assurez-vous que le filtre n'inclut que les contacts ayant accepté de recevoir des messages marketing.
Les campagnes automatisées ne font gagner du temps que si leur logique est claire et testée. 1CBMS peut vous aider à concevoir, configurer et tester des campagnes d'Automatisation marketing Odoo 19 adaptées à votre processus commercial.