Odoo 19 Frontdesk (Enterprise) заменяет бумажный журнал посетителей на ресепшене планшетом-киоском. Посетители регистрируются самостоятельно, принимающие сотрудники получают уведомления, а компания хранит четкую историю того, кто находился на территории. Вот самые частые вопросы при настройке.
Самые популярные вопросы о Frontdesk
- Стойки: создайте по одной стойке для каждой стойки ресепшена или здания, каждую со своим киоском и настройками.
- Регистрация через киоск: посетители вводят имя, контактные данные и принимающего сотрудника на планшете, при желании отсканировав QR-код своим телефоном.
- Уведомления принимающих сотрудников: принимающие сотрудники получают оповещение через Обсуждение, по электронной почте или SMS, когда прибывает их посетитель.
- Запланированные посетители: ресепшен может заранее зарегистрировать ожидаемых гостей, чтобы ускорить регистрацию.
- Напитки и список посетителей: предлагайте напитки при регистрации и смотрите, кто сейчас находится на территории, а кто уже ушел.
Практические советы по настройке
- Определите, какие поля посетителя обязательны, например телефон или компания, и сделайте форму короткой.
- Убедитесь, что сотрудники, принимающие посетителей, есть в списке принимающих.
- Надежно закрепите планшет и откройте режим киоска стойки, чтобы посетители не могли покинуть экран регистрации.
- Сообщите посетителям, как используются их данные, и определите срок хранения записей о посетителях в соответствии с вашей политикой конфиденциальности.
Цифровая стойка ресепшена повышает безопасность и производит сильное первое впечатление. 1CBMS поможет настроить стойки и уведомления Frontdesk в Odoo 19 и обучит сотрудников вашего ресепшена.