Odoo 19 Frontdesk (Enterprise) ersetzt das Besucherbuch aus Papier am Empfang durch einen Tablet-Kiosk. Besucher registrieren sich selbst, Gastgeber werden benachrichtigt, und das Unternehmen behält einen klaren Überblick darüber, wer vor Ort war. Dies sind die häufigsten Fragen bei der Einrichtung.
Die häufigsten Fragen zu Frontdesk
- Stationen: Legen Sie pro Empfangstresen oder Gebäude eine Station an, jeweils mit eigenem Kiosk und eigenen Einstellungen.
- Anmeldung am Kiosk: Besucher geben Name, Kontaktdaten und Gastgeber auf einem Tablet ein, optional durch Scannen eines QR-Codes mit ihrem Telefon.
- Gastgeberbenachrichtigungen: Gastgeber werden über Dialog, E-Mail oder SMS informiert, wenn ihr Besucher eintrifft.
- Angemeldete Besucher: Der Empfang kann erwartete Gäste im Voraus erfassen, damit die Anmeldung schneller geht.
- Getränke und Besucherliste: Bieten Sie bei der Anmeldung Getränke an und sehen Sie, wer sich aktuell vor Ort befindet und wer sich bereits abgemeldet hat.
Praktische Einrichtungstipps
- Legen Sie fest, welche Besucherfelder Pflicht sind, etwa Telefon oder Unternehmen, und halten Sie das Formular kurz.
- Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter, die Besucher empfangen, in der Gastgeberliste verfügbar sind.
- Befestigen Sie das Tablet sicher und öffnen Sie den Kioskmodus der Station, damit Besucher den Anmeldebildschirm nicht verlassen können.
- Informieren Sie Besucher darüber, wie ihre Daten verwendet werden, und legen Sie gemäß Ihrer Datenschutzrichtlinie fest, wie lange Besucherdatensätze aufbewahrt werden.
Ein digitaler Empfang verbessert die Sicherheit und hinterlässt einen starken ersten Eindruck. 1CBMS unterstützt Sie bei der Konfiguration von Stationen und Benachrichtigungen in Odoo 19 Frontdesk und schult Ihr Empfangsteam.