O Frontdesk do Odoo 19 (Enterprise) substitui o livro de visitantes em papel da receção por um quiosque num tablet. Os visitantes registam-se sozinhos, os anfitriões são notificados e a empresa mantém um histórico claro de quem esteve nas instalações. Estas são as perguntas mais comuns durante a configuração.
Os temas de Frontdesk mais perguntados
- Postos: crie um posto por balcão de receção ou edifício, cada um com o seu próprio quiosque e definições.
- Registo de entrada em quiosque: os visitantes introduzem o nome, os contactos e o anfitrião num tablet, opcionalmente lendo um código QR com o telemóvel.
- Notificações aos anfitriões: os anfitriões são alertados através da Discussão, de e-mail ou de SMS quando o seu visitante chega.
- Visitantes previstos: a receção pode registar antecipadamente os convidados esperados para que a entrada seja mais rápida.
- Bebidas e lista de visitantes: ofereça bebidas no momento do registo e veja quem está atualmente nas instalações e quem já saiu.
Dicas práticas de configuração
- Decida que campos do visitante são obrigatórios, como o telefone ou a empresa, e mantenha o formulário curto.
- Garanta que os funcionários que recebem visitantes estão disponíveis na lista de anfitriões.
- Fixe o tablet de forma segura e abra o modo quiosque do posto para que os visitantes não possam sair do ecrã de registo.
- Informe os visitantes sobre a forma como os seus dados são utilizados e defina durante quanto tempo os registos de visitantes são conservados, de acordo com a sua política de privacidade.
Uma receção digital melhora a segurança e causa uma excelente primeira impressão. A 1CBMS pode ajudar a configurar os postos e as notificações do Frontdesk no Odoo 19 e formar a sua equipa de receção.