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Sondages Odoo 19 : créer les questions, partager le lien, collecter les réponses, analyser les résultats

Nous sommes un hôtel à Mascate et nous utilisons les Sondages Odoo 19 pour recueillir l'avis de nos clients. Nous leur demandons s'ils ont fréquenté le restaurant, et seuls ceux qui répondent oui devraient voir les questions d'évaluation du restaurant.

Actuellement, chaque client voit toutes les questions et beaucoup les sautent ou répondent au hasard. Odoo peut-il masquer des questions selon une réponse précédente, et cela fonctionne-t-il avec les questions à choix multiple ?

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Oui. Les Sondages Odoo 19 prennent en charge l'affichage conditionnel : une question n'est affichée que si le participant a sélectionné une réponse précise à une question à choix précédente.

  • Ouvrez le sondage et assurez-vous que la question déclencheuse, par exemple Avez-vous fréquenté notre restaurant, est une question à choix unique ou multiple placée avant les questions qui en dépendent.
  • Ouvrez la question d'évaluation du restaurant et allez dans son onglet des options.
  • Activez l'option d'affichage conditionnel et sélectionnez la réponse déclencheuse, ici Oui à la question sur le restaurant.
  • Répétez l'opération pour chaque question sur le restaurant, ou regroupez-les dans une section en gardant chacune conditionnée à la même réponse.
  • Utilisez le bouton de test pour essayer le sondage avec une réponse oui puis une réponse non et confirmer que les questions apparaissent et disparaissent comme prévu.

Vérifiez également la mise en page du sondage ; les questions conditionnelles se comportent le plus naturellement lorsque le sondage est affiché une page par section ou une question par page. Les résultats des questions masquées affichent simplement moins de réponses, ce qui garde votre analyse propre.

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