Odoo 19 Randevular (Enterprise), müşterilerin karşılıklı mesajlaşmaya gerek kalmadan toplantı, danışmanlık veya hizmetleri çevrimiçi olarak rezerve etmesini sağlar. Klinikler, kuaförler, danışmanlık firmaları ve showroomlar başlangıçta benzer sorular sorar; en sık duyduklarımız şunlardır.
Randevular hakkında en çok sorulan konular
- Randevu türleri: her tür; süreyi, planlama aralığını, minimum ön bildirim süresini ve kimin için rezervasyon yapılabileceğini belirler.
- Kullanıcılar veya kaynaklar: personel için rezervasyon yapabilir ya da kapasite yönetimiyle oda veya masa gibi kaynakları rezerve edebilirsiniz.
- Uygunluk: zaman aralıkları her kişinin çalışma saatlerine ve mevcut takvim etkinliklerine uyar; böylece çift rezervasyon önlenir.
- Sorular ve hatırlatıcılar: rezervasyon formuna özel sorular ekleyin ve randevudan önce e-posta veya SMS hatırlatıcıları gönderin.
- Çevrimiçi ödeme: bir randevu türü, yapılandırılmış bir ödeme sağlayıcısı üzerinden rezervasyon sırasında ödeme alınmasını zorunlu kılabilir.
Pratik kurulum ipuçları
- Önce personel takvimlerini Google veya Outlook ile senkronize edin; böylece kişisel meşgul zamanlar aralıkları otomatik olarak kapatır.
- Aynı dakika içinde yapılan rezervasyonları ve çok ileri tarihli gelmeme durumlarını önlemek için gerçekçi bir minimum ön bildirim süresi ve maksimum planlama aralığı belirleyin.
- Rezervasyon sayfasını Odoo web sitenizde yayınlayın veya doğrudan bağlantıyı e-postalarda, WhatsApp mesajlarında ve sosyal medyada paylaşın.
- Randevular satış hattınızı besliyorsa, her rezervasyondan bir fırsat oluşturmak için CRM seçeneğini kullanın.
İyi tasarlanmış bir rezervasyon akışı ön büroya zaman kazandırır ve müşterilerde profesyonel bir ilk izlenim bırakır. 1CBMS, Odoo 19'da randevu türlerini, kaynakları ve ödemeleri kurmanıza ve ekibinizin rezervasyonları günlük olarak yönetmesi için eğitilmesine yardımcı olabilir.