Hizmet şirketleri zamana ve müşteri memnuniyetine dayanır. Odoo Proje, Zaman Çizelgesi, Planlama ve Yardım Masası görevleri, saatleri ve talepleri doğrudan satış siparişleri ve faturalarla ilişkilendirir.
Nasıl çalışır
- Kanban, Gantt ve kilometre taşlarıyla projeler; ilerleme ve son tarihleri gösteren üst çubuk.
- Görev bazında kaydedilen ve zaman-malzeme veya sabit fiyatlı sözleşmelerde otomatik faturalanan saatler.
- SLA’lı yardım masası ekipleri, müşteri portalı, canlı sohbet ve yerinde hizmet için Saha Hizmeti.
Sonuç
Yöneticiler proje kârlılığını gerçek zamanlı görür, müşteriler şeffaf raporlar alır. 1CBMS aynı araçları kendi projeleri ve destek masası için kullanır.