Las empresas de servicios viven del tiempo y de la satisfacción del cliente. Proyectos, Partes de horas, Planificación y Helpdesk de Odoo conectan tareas, horas y tickets directamente con pedidos de venta y facturas.
Cómo funciona
- Proyectos con Kanban, Gantt e hitos, y una barra superior con avance y plazos.
- Horas registradas por tarea y facturadas automáticamente en contratos por tiempo y materiales o a precio fijo.
- Equipos de Helpdesk con SLA, portal de clientes, chat en vivo y Servicio de campo para visitas en sitio.
Resultado
Los gerentes ven la rentabilidad de los proyectos en tiempo real y los clientes reciben informes transparentes. 1CBMS usa las mismas herramientas para gestionar sus propios proyectos y su mesa de soporte.