Dienstleister leben von Zeit und Kundenzufriedenheit. Odoo Projekt, Zeiterfassung, Planung und Helpdesk verbinden Aufgaben, Stunden und Tickets direkt mit Verkaufsaufträgen und Rechnungen.
So funktioniert es
- Projekte mit Kanban, Gantt und Meilensteinen sowie einer Leiste mit Fortschritt und Fristen.
- Stunden je Aufgabe erfasst und automatisch nach Aufwand oder zum Festpreis abgerechnet.
- Helpdesk-Teams mit SLAs, Kundenportal, Live-Chat und Außendienst für Einsätze vor Ort.
Ergebnis
Führungskräfte sehen die Projektrentabilität in Echtzeit, Kunden erhalten transparente Berichte. 1CBMS nutzt dieselben Werkzeuge für die eigenen Projekte und den Support.