As empresas de serviços vivem do tempo e da satisfação dos clientes. Projeto, Folhas de horas, Planeamento e Helpdesk do Odoo ligam tarefas, horas e tickets diretamente às encomendas e faturas.
Como funciona
- Projetos com Kanban, Gantt e marcos, e uma barra superior com progresso e prazos.
- Horas registadas por tarefa e faturadas automaticamente em contratos por tempo e materiais ou de preço fixo.
- Equipas de Helpdesk com SLA, portal do cliente, chat ao vivo e Assistência no local.
Resultado
Os gestores veem a rentabilidade dos projetos em tempo real e os clientes recebem relatórios transparentes. A 1CBMS usa as mesmas ferramentas para gerir os seus próprios projetos e o seu suporte.