Сервисные компании живут временем и удовлетворённостью клиентов. Проекты, Табели, Планирование и Helpdesk Odoo связывают задачи, часы и обращения напрямую с заказами и счетами.
Как это работает
- Проекты с канбаном, диаграммой Ганта и вехами, а также верхней панелью прогресса и сроков.
- Часы фиксируются по задачам и автоматически выставляются в счёт по договорам «время и материалы» или с фиксированной ценой.
- Команды Helpdesk с SLA, порталом клиента, онлайн-чатом и выездным сервисом.
Результат
Руководители видят рентабельность проектов в реальном времени, а клиенты получают прозрачные отчёты. 1CBMS использует те же инструменты для своих проектов и службы поддержки.