O Serviço de Campo do Odoo 19 foi concebido para isto. Os técnicos trabalham na tarefa de intervenção a partir do telemóvel, adicionam os produtos utilizados, preenchem uma folha de trabalho e recolhem a assinatura do cliente.

• Em Serviço de Campo > Configuração > Definições, garanta que as opções de folhas de trabalho e de adição de produtos nas tarefas estão ativadas.
• Crie um modelo de folha de trabalho para a manutenção de ar condicionado com as verificações que os seus técnicos têm de concluir.
• Atribua a cada projeto ou tarefa o modelo de folha de trabalho correto e garanta que o projeto de serviço de campo está configurado para faturação, se faturar aos clientes.
• No local, o técnico abre a tarefa, utiliza o botão de produtos para adicionar as peças utilizadas, preenche a folha de trabalho e regista o tempo com o cronómetro.
• O técnico pede então ao cliente que assine o relatório no dispositivo e marca a tarefa como concluída, após o que o relatório pode ser enviado ao cliente.

Os produtos adicionados na tarefa aparecem numa encomenda de venda, pelo que o escritório pode criar a fatura em poucos cliques. Se os técnicos transportarem stock nos seus veículos, utilize as localizações de inventário corretas.