A satisfação dos clientes, o feedback dos colaboradores, as avaliações de formação e as sondagens em eventos precisam todos de uma forma simples de recolher respostas e ler os resultados. A aplicação Inquéritos do Odoo 19 permite criar formulários com muitos tipos de pergunta, partilhá-los por ligação ou convite e analisar as respostas diretamente no Odoo.
As perguntas mais frequentes sobre os Inquéritos no Odoo 19
- Tipos de pergunta: pode utilizar escolha única ou múltipla, texto, numérico, data, matriz e outros tipos de pergunta, agrupados em secções.
- Perguntas condicionais: uma pergunta pode ser apresentada apenas quando foi dada uma resposta específica a uma pergunta anterior.
- Pontuação e certificação: as respostas podem ser pontuadas, pode ser definida uma percentagem de aprovação e pode ser emitido um certificado aos participantes aprovados.
- Sessões ao vivo: um inquérito pode ser realizado ao vivo, com os participantes a responder nos seus telemóveis enquanto os resultados aparecem no ecrã do apresentador.
- Acesso e limites: os inquéritos podem estar abertos a qualquer pessoa com a ligação ou restritos a pessoas convidadas, com opções como limites de tempo e número limitado de tentativas.
Dicas práticas de configuração
- Mantenha os inquéritos curtos e utilize secções para que os participantes vejam o seu progresso.
- Teste a lógica condicional com vários percursos de resposta antes de partilhar o inquérito.
- Decida se precisa que os participantes iniciem sessão; os inquéritos anónimos são mais simples, enquanto os convites permitem um melhor acompanhamento.
- Utilize os filtros da vista de resultados para comparar respostas por grupo ou por pergunta.
Os Inquéritos também se ligam a outras aplicações do Odoo, como Avaliações, Recrutamento e eLearning. A 1CBMS pode ajudá-lo a desenhar inquéritos úteis e a configurá-los no Odoo 19 como parte dos seus processos mais amplos.