La satisfaction client, le feedback des employés, les évaluations de formation et les sondages lors d'événements nécessitent tous un moyen simple de recueillir des réponses et d'en lire les résultats. L'application Sondages d'Odoo 19 vous permet de créer des formulaires avec de nombreux types de questions, de les partager par lien ou par invitation et d'analyser les réponses directement dans Odoo.
Les questions les plus fréquentes sur les Sondages Odoo 19
- Types de questions : vous pouvez utiliser des questions à choix unique ou multiple, texte, numériques, date, matrice et d'autres types, regroupées en sections.
- Questions conditionnelles : une question peut n'être affichée que lorsqu'une réponse précise a été donnée à une question précédente.
- Notation et certification : les réponses peuvent être notées, un pourcentage de réussite défini et un certificat délivré aux participants qui réussissent.
- Sessions en direct : un sondage peut être mené en direct, les participants répondant sur leur téléphone tandis que les résultats s'affichent sur l'écran du présentateur.
- Accès et limites : les sondages peuvent être ouverts à toute personne disposant du lien ou réservés aux personnes invitées, avec des options comme une limite de temps et un nombre de tentatives limité.
Conseils pratiques de mise en place
- Gardez des sondages courts et utilisez des sections pour que les participants voient leur progression.
- Testez la logique conditionnelle avec plusieurs parcours de réponses avant de partager le sondage.
- Décidez si les participants doivent se connecter ; les sondages anonymes sont plus simples, tandis que les invitations offrent un meilleur suivi.
- Utilisez les filtres de la vue des résultats pour comparer les réponses par groupe ou par question.
Les Sondages sont aussi reliés à d'autres applications Odoo comme Évaluations, Recrutement et eLearning. 1CBMS peut vous aider à concevoir des sondages utiles et à les configurer dans Odoo 19 dans le cadre de vos processus globaux.