La satisfacción del cliente, la retroalimentación de los empleados, las evaluaciones de capacitación y las votaciones en eventos necesitan una forma sencilla de recopilar respuestas y leer los resultados. La aplicación Encuestas de Odoo 19 permite crear formularios con muchos tipos de preguntas, compartirlos mediante un enlace o una invitación y analizar las respuestas directamente en Odoo.
Las preguntas más frecuentes sobre Encuestas en Odoo 19
- Tipos de preguntas: pueden usar opción única o múltiple, texto, número, fecha, matriz y otros tipos de preguntas, agrupados en secciones.
- Preguntas condicionales: una pregunta puede mostrarse solo cuando se dio una respuesta específica a una pregunta anterior.
- Puntuación y certificación: las respuestas pueden puntuarse, se puede fijar un porcentaje de aprobación y emitir un certificado para los participantes que aprueban.
- Sesiones en vivo: una encuesta puede realizarse en vivo, con los participantes respondiendo desde sus teléfonos mientras los resultados aparecen en la pantalla del presentador.
- Acceso y límites: las encuestas pueden estar abiertas a cualquier persona con el enlace o restringidas a los invitados, con opciones como límite de tiempo y número limitado de intentos.
Consejos prácticos de configuración
- Mantengan las encuestas cortas y usen secciones para que los participantes vean su avance.
- Prueben la lógica condicional con varias combinaciones de respuestas antes de compartir la encuesta.
- Decidan si los participantes deben iniciar sesión; las encuestas anónimas son más sencillas, mientras que las invitaciones permiten un mejor seguimiento.
- Usen los filtros de la vista de resultados para comparar respuestas por grupo o por pregunta.
Encuestas también se conecta con otras aplicaciones de Odoo, como Evaluaciones, Reclutamiento y eLearning. 1CBMS puede ayudarles a diseñar encuestas útiles y configurarlas en Odoo 19 como parte de sus procesos más amplios.