يحتاج قياس رضا العملاء، وجمع ملاحظات الموظفين، وتقييمات التدريب، واستطلاعات الفعاليات، جميعها إلى وسيلة بسيطة لجمع الإجابات وقراءة النتائج. ويتيح لكم تطبيق استطلاعات الرأي في Odoo 19 بناء نماذج بأنواع كثيرة من الأسئلة، ومشاركتها عبر رابط أو دعوة، وتحليل الإجابات مباشرةً في Odoo.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول استطلاعات الرأي في Odoo 19
- أنواع الأسئلة: يمكنكم استخدام أسئلة الاختيار الفردي أو المتعدد، والنص، والأرقام، والتاريخ، والمصفوفة، وأنواع أخرى، مجمّعة في أقسام.
- الأسئلة الشرطية: يمكن عرض سؤال فقط عند اختيار إجابة محددة لسؤال سابق.
- التقييم بالدرجات والشهادات: يمكن منح درجات للإجابات، وتحديد نسبة النجاح، وإصدار شهادة للمشاركين الناجحين.
- الجلسات المباشرة: يمكن تشغيل الاستطلاع مباشرةً، بحيث يجيب المشاركون من هواتفهم بينما تظهر النتائج على شاشة مقدّم العرض.
- الوصول والقيود: يمكن إتاحة الاستطلاعات لأي شخص لديه الرابط أو قصرها على المدعوين، مع خيارات مثل الحدود الزمنية وعدد المحاولات المحدود.
نصائح عملية للإعداد
- اجعلوا الاستطلاعات قصيرة واستخدموا الأقسام حتى يرى المشاركون مدى تقدمهم.
- اختبروا المنطق الشرطي عبر عدة مسارات للإجابة قبل مشاركة الاستطلاع.
- حدّدوا ما إذا كنتم تحتاجون إلى تسجيل دخول المشاركين؛ فالاستطلاعات المجهولة أبسط، بينما توفر الدعوات تتبّعًا أفضل.
- استخدموا عوامل التصفية في عرض النتائج لمقارنة الإجابات حسب المجموعة أو حسب السؤال.
ترتبط استطلاعات الرأي أيضًا بتطبيقات Odoo الأخرى مثل التقييمات والتوظيف والتعلم الإلكتروني. ويمكن لـ 1CBMS مساعدتكم في تصميم استطلاعات مفيدة وضبطها في Odoo 19 ضمن إجراءاتكم الأشمل.