صُمّم تطبيق الخدمة الميدانية في Odoo 19 لهذا الغرض. إذ يعمل الفنيون على مهمة الزيارة من هواتفهم، ويضيفون المنتجات المستخدمة، ويُكملون ورقة العمل، ويحصلون على توقيع العميل.

• في الخدمة الميدانية > التهيئة > الإعدادات، تأكدوا من تفعيل خياري أوراق العمل وإضافة المنتجات على المهام.
• أنشئوا قالب ورقة عمل لصيانة أجهزة التكييف يتضمن الفحوصات التي يجب على الفنيين إكمالها.
• عيّنوا لكل مشروع أو مهمة قالب ورقة العمل المناسب، وتأكدوا من إعداد مشروع الخدمة الميدانية للفوترة إذا كنتم تفوترون العملاء.
• في الموقع، يفتح الفني المهمة، ويستخدم زر المنتجات لإضافة القطع المستخدمة، ويملأ ورقة العمل، ويسجّل الوقت بالمؤقت.
• ثم يطلب الفني من العميل توقيع التقرير على الجهاز ويضع علامة على المهمة بأنها منجزة، وبعد ذلك يمكن إرسال التقرير إلى العميل.

تظهر المنتجات المضافة على المهمة في أمر بيع، فيستطيع المكتب إنشاء الفاتورة ببضع نقرات. وإذا كان الفنيون يحملون مخزونًا في مركباتهم، فاستخدموا مواقع المخزون الصحيحة.