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Odoo 19 SMS 营销:收件人、撰写 SMS、使用点数发送、跟踪点击

我们是埃尔比勒的一家诊所集团,刚刚通过 Odoo 19 发送了第一次 SMS 营销活动,提醒患者我们开设了新分院。短信看起来很短,但消耗的点数几乎是我们计划的三倍。

同样的英文内容似乎花费更少。是 Odoo 计算有误,还是阿拉伯语短信有什么规则是我们在下一次营销活动前应该了解的?

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编写者 最佳答案

Odoo 的计算是正确的。包含阿拉伯语或其他非拉丁字符的短信使用 Unicode 编码发送,每条 SMS 可容纳的字符数比纯拉丁文本少。超过一条长度的短信会被拆分为多条,每一条都会消耗点数。

  • 打开 SMS 群发,查看短信正文下方的指示器;它会显示字符数以及每位收件人的 SMS 条数。
  • 精简文本直到控制在一条以内,使用简短的措辞,并删除多余的空格和换行。
  • 尽量使用短链接;Odoo 的链接跟踪会缩短网址,但链接仍计入长度。
  • 如果目标是节省条数,请避免在一条短信中混用多种语言;混合文本仍会以 Unicode 发送。
  • 在营销活动前先向几个内部号码发送测试 SMS,以确认最终长度。

在撰写文本时对照条数计数器进行规划,是控制成本最简单的方法。同时请检查收件人列表中是否有重复或无效的号码,因为每一次发送尝试都会消耗点数。

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