Odoo 19 现场服务正是为此而设计的。技术人员在手机上处理上门服务任务，添加所用产品、完成工作单并收集客户签名。

• 在 现场服务 > 配置 > 设置 中，确保已启用工作单以及在任务上添加产品的选项。
• 为空调保养创建一个工作单模板，包含技术人员必须完成的检查项。
• 为每个项目或任务指定合适的工作单模板；如果您向客户收费，还需确保现场服务项目已设置为可开票。
• 在现场，技术人员打开任务，使用产品按钮添加所用配件，填写工作单，并用计时器记录时间。
• 然后，技术人员请客户在设备上签署报告，并将任务标记为完成，之后即可将报告发送给客户。

在任务上添加的产品会出现在销售订单中，办公室只需点击几下即可创建发票。如果技术人员的车辆中携带库存，请使用正确的库存位置。