Odoo 19 मरम्मत उन आफ़्टर-सेल्स सर्विस सेंटरों और वर्कशॉप के लिए बना है जो ग्राहकों के लिए या आंतरिक उपयोग के लिए उत्पादों की मरम्मत करते हैं। हर मरम्मत ऑर्डर उत्पाद, ग्राहक, उपयोग किए गए पार्ट्स और परिणाम दर्ज करता है, और इन्वेंटरी व इनवॉइसिंग को अपने आप अपडेट करता है। हमें सबसे आम ये प्रश्न मिलते हैं।
मरम्मत के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले विषय
- मरम्मत ऑर्डर: मरम्मत ऑर्डर उत्पाद, ग्राहक, ज़िम्मेदार तकनीशियन और ड्राफ़्ट से मरम्मत पूर्ण तक की स्थिति ट्रैक करता है।
- पार्ट्स: तकनीशियन खपत होने वाले पार्ट्स, उत्पाद से निकाले गए पार्ट्स, या रीसायकल होने वाले पार्ट्स जोड़ते हैं, और हर एक के लिए सही स्टॉक मूवमेंट बनता है।
- वारंटी: किसी मरम्मत को वारंटी के अंतर्गत चिह्नित किया जा सकता है, ताकि ग्राहक से शुल्क न लिया जाए।
- इनवॉइसिंग: मरम्मत ऑर्डर से कोटेशन बनाया जा सकता है और बिक्री प्रवाह के ज़रिए इनवॉइस किया जा सकता है।
- रिटर्न: मरम्मतों को ग्राहक रिटर्न से जोड़ा जा सकता है, ताकि आने वाले और मरम्मत किए गए उत्पादों का पता लगाया जा सके।
सेटअप के व्यावहारिक सुझाव
- एक समर्पित मरम्मत ऑपरेशन प्रकार और लोकेशन बनाएँ, ताकि वर्कशॉप का स्टॉक बिक्री योग्य स्टॉक से अलग रहे।
- स्पेयर पार्ट्स को बिक्री मूल्य वाले माल (गुड्स) उत्पादों के रूप में परिभाषित करें, ताकि कोटेशन अपने आप गणना हो जाएँ।
- ग्राहकों को सूचित रखने के लिए टैग या एक सरल चरण प्रवाह का उपयोग करें, जैसे प्राप्त, निदान, पार्ट्स की प्रतीक्षा और तैयार।
मरम्मत ऐप सर्विस सेंटरों को पार्ट्स और श्रम पर स्पष्ट नियंत्रण देता है। अगर आप इसे अपनी वास्तविक प्रक्रियाओं के अनुसार कॉन्फ़िगर करवाना चाहते हैं, तो मिस्र और इराक़ में 1CBMS की टीम आपकी कंपनी के लिए मरम्मत प्रवाह और वारंटी नियम सेट अप कर सकती है और आपके उपयोगकर्ताओं को प्रशिक्षण दे सकती है, ताकि ऐप का पहले दिन से सही उपयोग हो।