İçereği Atla

Hoşgeldiniz!

En iyi içerikleri ve yeni pazarlama fikirlerini paylaşın ve tartışın, profesyonel profilinizi oluşturun ve birlikte daha iyi bir pazarlamacı olun.

Kaydolun

Bu soru işaretlendi
1 Cevapla
13 Görünümler

Odoo 19 Saha Hizmeti: müdahaleyi planla, yolculuk, çalışma formu, kullanılan parçalar, imza, fatura

Necef ve Kerbela'da ofis ve konutlardaki klima cihazlarının bakımını Odoo 19 Enterprise ile yapıyoruz. Teknisyenlerimiz ziyaretler sırasında parça değiştiriyor ve bugün bunları, ofisin daha sonra sisteme girdiği kâğıt formlara yazıyorlar.

Teknisyenlerin kullanılan parçaları ve yapılan işi telefonlarından kaydetmesini, sahada müşterinin imzasını almasını ve ofisin her şeyi yeniden yazmadan faturalandırmasını istiyoruz. Bunu nasıl kurmalıyız?

Avatar
Sil
Üretici En İyi Yanıt

Odoo 19 Saha Hizmeti tam da bunun için tasarlanmıştır. Teknisyenler müdahale görevi üzerinde telefonlarından çalışır, kullanılan ürünleri ekler, bir çalışma formunu tamamlar ve müşterinin imzasını alır.

  • Saha Hizmeti > Yapılandırma > Ayarlar'da çalışma formları ve görevlere ürün ekleme seçeneklerinin etkin olduğundan emin olun.
  • Teknisyenlerinizin tamamlaması gereken kontrolleri içeren, klima bakımı için bir çalışma formu şablonu oluşturun.
  • Her projeye veya göreve doğru çalışma formu şablonunu atayın ve müşterileri faturalandırıyorsanız saha hizmeti projesinin faturalandırma için ayarlandığından emin olun.
  • Sahada teknisyen görevi açar, kullanılan parçaları eklemek için ürünler düğmesini kullanır, çalışma formunu doldurur ve süreyi zamanlayıcıyla kaydeder.
  • Ardından teknisyen müşteriden raporu cihaz üzerinde imzalamasını ister ve görevi tamamlandı olarak işaretler; bundan sonra rapor müşteriye gönderilebilir.

Görevde eklenen ürünler bir satış siparişinde görünür; böylece ofis faturayı birkaç tıklamayla oluşturabilir. Teknisyenler araçlarında stok taşıyorsa doğru envanter konumlarını kullanın.

Avatar
Sil
İlgili Gönderiler Cevaplar Görünümler Aktivite
1
Eki 26
13
1
Eki 26
13
1
Eki 26
12
1
Eki 26
13
1
Eki 26
15