Да, это распространенная схема. Odoo VoIP использует WebRTC, поэтому ваш сервер Asterisk должен принимать защищенные соединения WebSocket из браузера.

• На АТС включите поддержку WebRTC (транспорт через защищенный WebSocket, действительный TLS-сертификат и подходящие кодеки) и создайте по одному внутреннему номеру на каждого оператора.
• В Odoo перейдите в Настройки, найдите раздел VoIP, выберите запись вашего провайдера и укажите домен сервера АТС и URL WebSocket.
• Для каждого оператора откройте его настройки пользователя и введите имя пользователя VoIP (внутренний номер) и пароль.
• Протестируйте исходящие и входящие звонки с одним оператором, проверив звук в обе стороны и определение звонящего по контактам.
• Распространите настройку на всю команду и используйте очередь софтфона для планирования звонков как действий из CRM и Службы поддержки.

Чаще всего сбои связаны с сертификатом или правилами брандмауэра для порта WebSocket, поэтому, если софтфон не может зарегистрироваться, попросите ИТ-отдел в первую очередь проверить именно их.