Os nossos clientes preferem o WhatsApp. Podemos enviar orçamentos, faturas e notificações de entrega a partir do Odoo através do WhatsApp?
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Sim. O Odoo Enterprise inclui uma integração com o WhatsApp baseada na WhatsApp Business Platform.
Como utilizar
- Ligue uma conta WhatsApp Business através da Meta e associe-a no Odoo.
- Crie modelos de mensagem e submeta-os para aprovação da Meta.
- Envie modelos manualmente a partir dos registos ou automaticamente com regras de automatização, por exemplo quando uma encomenda é confirmada.
- As respostas dos clientes chegam ao Odoo Discuss para que a sua equipa possa responder.
A Meta cobra as conversas de acordo com os seus próprios preços, e os clientes têm de aceitar receber mensagens. Planeie os seus modelos e o processo de consentimento antes do lançamento.
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