Unsere Kunden bevorzugen WhatsApp. Können wir Angebote, Rechnungen und Lieferbenachrichtigungen aus Odoo über WhatsApp senden?
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Ja. Odoo Enterprise enthält eine WhatsApp-Integration auf Basis der WhatsApp Business Platform.
So nutzen Sie sie
- Verbinden Sie ein WhatsApp-Business-Konto über Meta und verknüpfen Sie es in Odoo.
- Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen und reichen Sie sie zur Genehmigung bei Meta ein.
- Senden Sie Vorlagen manuell aus Datensätzen oder automatisch mit Automatisierungsregeln, zum Beispiel wenn ein Auftrag bestätigt wird.
- Antworten der Kunden kommen in Odoo Dialog an, damit Ihr Team reagieren kann.
Meta berechnet Konversationen nach eigener Preisgestaltung, und Kunden müssen dem Empfang von Nachrichten zustimmen. Planen Sie Ihre Vorlagen und Ihren Einwilligungsprozess vor dem Start.
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