Nuestros clientes prefieren WhatsApp. ¿Podemos enviar cotizaciones, facturas y notificaciones de entrega desde Odoo por WhatsApp?
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Sí. Odoo Enterprise incluye una integración con WhatsApp basada en la plataforma WhatsApp Business.
Cómo usarla
- Conecte una cuenta de WhatsApp Business a través de Meta y vincúlela en Odoo.
- Cree plantillas de mensajes y envíelas para su aprobación por parte de Meta.
- Envíe las plantillas manualmente desde los registros o automáticamente con reglas de automatización, por ejemplo, cuando se confirma un pedido.
- Las respuestas de los clientes llegan a Odoo Discuss para que su equipo pueda responder.
Meta cobra por las conversaciones según sus propias tarifas, y los clientes deben aceptar recibir mensajes. Planifique sus plantillas y su proceso de consentimiento antes del lanzamiento.
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