Перейти к содержимому

Добро пожаловать!

Делитесь и обсуждайте лучший контент и новые маркетинговые идеи, повышайте свой профессиональный уровень и становитесь лучшим маркетологом вместе.

Зарегистрироваться

Этот вопрос был отмечен
1 Ответить
26 Просмотры

Жизненный цикл в Odoo 19 Подписки: план, регулярный счёт, допродажа, продление, отток

Мы продаём облачный программный сервис в Каире по годовым подпискам. Клиент, начавший в марте, теперь хочет ещё пять пользовательских лицензий с августа и рассчитывает платить только за оставшиеся месяцы.

Наша команда создала отдельную новую подписку, но теперь у клиента две даты продления и два счёта каждый год. Как правильно сделать это в Odoo 19?

Аватар
Отменить
Автор Лучший ответ

Используйте функцию допродажи вместо новой подписки. Она создаёт коммерческое предложение, связанное с существующей подпиской, с ценой на оставшуюся часть текущего периода.

  • Откройте активную подписку в приложении Подписки и нажмите кнопку Допродажа.
  • В предложении допродажи добавьте пять дополнительных лицензий; Odoo рассчитает пропорциональную цену до даты следующего счёта.
  • Отправьте предложение клиенту для онлайн-подписи или оплаты либо подтвердите его внутри компании.
  • После подтверждения дополнительные строки объединяются с родительской подпиской, и следующий счёт на продление включает всех пользователей по полной регулярной цене.
  • Закройте созданную ранее дублирующую подписку с подходящей причиной закрытия, чтобы она не влияла на показатели оттока.

У клиента остаётся одна дата продления, а ваш отчёт о регулярной выручке корректно отражает расширение.

Аватар
Отменить
Похожие посты Ответы Просмотры Активность
1
окт. 26
33
1
окт. 26
33
1
окт. 26
33
1
окт. 26
52
1
окт. 26
51