Электронная почта по-прежнему остаётся одним из самых надёжных каналов связи с клиентами — но только если письма актуальны и действительно попадают во «Входящие». Приложение «Email-маркетинг» в Odoo 19 позволяет создавать кампании в редакторе с перетаскиванием блоков, выбирать в качестве получателей списки или любые записи Odoo и оценивать результаты, не выходя из ERP-системы.
Самые частые вопросы об Email-маркетинге в Odoo 19
- Списки рассылки или фильтры: отправлять можно по спискам рассылки или напрямую контактам, лидам и другим записям, отфильтрованным по любому полю Odoo.
- Конструктор писем: редактор с перетаскиванием предлагает готовые блоки и темы, адаптированные под экраны мобильных устройств.
- A/B-тестирование: Odoo может отправить варианты письма выборке получателей, а затем разослать остальным вариант-победитель по количеству открытий, кликов или ответов.
- Отписка и чёрный список: получатели могут отписаться от списков, а адреса из чёрного списка автоматически исключаются из будущих рассылок.
- Статистика: по каждой рассылке отображаются доставки, открытия, клики, ответы и возвраты, а ссылки отслеживаются, чтобы вы видели, по чему кликали получатели.
Практические советы по настройке
- Отправляйте письма с адреса на собственном домене и убедитесь, что записи аутентификации почты для домена настроены правильно.
- Очистите импортированные списки контактов перед первой отправкой: высокий процент возвратов быстро портит репутацию отправителя.
- Используйте тестовую отправку, чтобы проверить письмо на компьютере и телефоне перед планированием рассылки.
- Включите маркетинговые кампании в настройках, если хотите группировать рассылки и отслеживать их с помощью UTM-меток.
Успешные кампании сочетают чистые данные, грамотную техническую настройку и актуальный контент. 1CBMS поможет настроить «Email-маркетинг» в Odoo 19, правильно сконфигурировать домен отправки и обучить вашу маркетинговую команду.