Odoo 20 का अनावरण 24 सितंबर 2026 को ब्रसेल्स में Odoo Experience के उद्घाटन मुख्य भाषण में किया गया। यह अब तक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के उपयोग में Odoo का सबसे बड़ा कदम है, लेकिन इस संस्करण का अधिकांश हिस्सा हर ऐप में किया गया व्यावहारिक काम है: कम क्लिक, कम जुगाड़ और बेहतर डेटा। यह लेख पहले से Odoo 19 चला रही कंपनियों के लिए मुख्य बदलावों का सार प्रस्तुत करता है, बताता है कि रोज़मर्रा के उपयोग में क्या बदलता है, और अपग्रेड से पहले जाँचने योग्य बातों की सूची देता है।
स्रोतों के बारे में एक टिप्पणी: यह सारांश Odoo के प्रकाशित रिलीज़ नोट्स पर आधारित है, जैसा कि कई Odoo पार्टनरों ने बताया है। फ़ीचर की उपलब्धता Community और Enterprise के बीच, होस्टिंग के प्रकारों के बीच और देशों के बीच अलग हो सकती है, इसलिए किसी फ़ीचर के आधार पर योजना बनाने से पहले उसे हमेशा एक टेस्ट डेटाबेस में पुष्टि कर लें।
प्रमुख बदलाव एक नज़र में
- कार्रवाई करने वाले AI एजेंट: एजेंट अब रिकॉर्ड बना और अपडेट कर सकते हैं, ऑटोमेशन नियमों के भीतर या तय समय पर चल सकते हैं, अपलोड की गई PDF फ़ाइलें पढ़ सकते हैं और वॉइस अनुरोध स्वीकार कर सकते हैं।
- एक नेटिव MCP सर्वर: बाहरी AI असिस्टेंट Model Context Protocol के ज़रिए Odoo डेटाबेस से जुड़ सकते हैं, जिसमें हर उपयोगकर्ता के एक्सेस अधिकारों का पालन होता है और डिफ़ॉल्ट रूप से केवल पढ़ने की अनुमति होती है।
- वास्तविक ऑफ़लाइन मोड: उपयोगकर्ता बिना कनेक्शन के रिकॉर्ड बना, संपादित, संग्रहित और हटा सकते हैं; बदलाव कतार में रखे जाते हैं और कनेक्शन लौटने पर सिंक्रनाइज़ हो जाते हैं।
- एक्सेस अधिकारों का नया मॉडल: रिकॉर्ड नियम हटा दिए गए हैं और उनके डोमेन सीधे एक्सेस अधिकारों पर आ गए हैं, ताकि सुरक्षा एक ही जगह परिभाषित हो।
- नए सिरे से डिज़ाइन किया गया मोबाइल अनुभव, नया चैटर, और ऑर्डर व इनवॉइस पर टैक्स सहित या टैक्स रहित कीमतें।
AI: असिस्टेंट से एजेंट तक
Odoo 19 में AI मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को लिखने, सारांश बनाने और खोजने में मदद करता था। Odoo 20 में एजेंट उपयोगकर्ता की अनुमतियों के अंतर्गत कार्रवाई कर सकते हैं।
- एजेंटों को किसी ऑटोमेशन नियम से या तय समय पर चलाया जा सकता है, और हर रन चैट लॉग में दिखाई देता है।
- एजेंट किसी दस्तावेज़ को रिकॉर्ड में बदल सकते हैं, उदाहरण के लिए ग्राहक के स्पेसिफ़िकेशन को टास्क सहित एक प्रोजेक्ट में।
- उपयोगकर्ता अपने अनुरोध बोलकर लिखवा सकते हैं और किसी फ़ाइल का प्रीव्यू देखते हुए उसके बारे में प्रश्न पूछ सकते हैं।
- प्रदाता चुन लेने के बाद Odoo हर काम के लिए AI मॉडल अपने-आप चुनता है।
- ऐप-विशिष्ट सहायता: Helpdesk में मिलते-जुलते टिकटों के आधार पर सुझाए गए उत्तर, कंपनी के अपने डेटा से प्रश्नों के उत्तर देने वाला लेखांकन एजेंट, पेज और फ़ॉर्म बनाने वाला AI वेबसाइट असिस्टेंट, और मार्केटिंग ऑटोमेशन सेट करने में सहायता।
महत्वपूर्ण: AI फ़ीचर In-App Purchase के ज़रिए खरीदे गए क्रेडिट खर्च करते हैं, इसलिए यह मानने के बजाय कि AI सब्सक्रिप्शन के साथ मुफ़्त है, उपयोग के लिए बजट बनाएँ।
रोज़मर्रा की उपयोगिता
- ऑफ़लाइन मोड केवल देखने तक सीमित नहीं है: ऑफ़लाइन रहते हुए रिकॉर्ड बनाएँ, संपादित करें, संग्रहित करें, हटाएँ और पिछली खोजें दोबारा चलाएँ।
- मोबाइल: नीचे स्वाइप करके खोज, टच के अनुकूल फ़ॉर्म और तारीख चुनने वाले टूल, और फ़ोन से फ़ाइलें सीधे Odoo में शेयर करके बिल, खर्च, टास्क, लीड या छुट्टी के अनुरोध बनाना।
- चैटर: महत्वपूर्ण संदेशों को पिन करें, बातचीत या ट्रैक किए गए बदलावों के अनुसार फ़िल्टर करें, और ईमेल में CC प्राप्तकर्ता जोड़ें।
- गतिविधियाँ किसी नामित व्यक्ति के बजाय किसी भूमिका को सौंपी जा सकती हैं, और लिंक को मौजूदा खोज, फ़िल्टर और ग्रुपिंग के साथ शेयर किया जा सकता है।
- बिक्री ऑर्डर, खरीद ऑर्डर और इनवॉइस पर कीमतें टैक्स सहित या टैक्स रहित दिखाई जा सकती हैं।
लेखांकन और वित्त
- बिल लाइन प्रेडिक्शन पिछले बिलों और विवरणों के आधार पर उत्पाद, खाता, टैक्स और एनालिटिक वितरण पहले से भर देता है।
- खातों के चार्ट में अकाउंट ग्रुप की जगह पैरेंट अकाउंट आ गए हैं, और अकाउंट कोड वैकल्पिक हो गए हैं।
- भुगतान स्थितियों के नाम बदले गए हैं: जिसे Odoo 19 में "प्रक्रिया में" कहा जाता था वह अब "भुगतान किया गया" है, और जो "भुगतान किया गया" था वह अब "मिलान किया गया" है।
- बैंक मिलान एक साथ कई खातों से मिलान कर सकता है, साथ ही किसी अवधि के लिए मिलान सारांश रिपोर्ट भी उपलब्ध है।
- जहाँ बैंक और देश समर्थन करते हों, वहाँ पेमेंट-इनिशिएशन (PISP) इंटरफ़ेस के ज़रिए बिल भुगतान, साथ ही बिलों और खरीद ऑर्डरों का बेहतर इंटरकंपनी मिलान।
- Inventory ऐप इंस्टॉल किए बिना स्टॉक और लेखांकन मूल्यांकन संभाला जा सकता है।
बिक्री, CRM और eCommerce
- CRM लीड वितरण नियमों से मैनेजर तय कर सकते हैं कि लीड किसे मिलें, असीमित, सीमित या बिना रोटेशन के; लीड एनरिचमेंट Clearbit से Dun & Bradstreet पर चला गया है।
- ग्राहक की मौजूदा सब्सक्रिप्शन से अपसेल और नवीनीकरण के अवसर बनाए जा सकते हैं।
- उप-अनुभागों सहित कोटेशन और सेक्शन टेम्पलेट, कीमत छिपाने का विकल्प, कोटेशन पर उत्पाद की तस्वीरें, और वास्तव में भुगतान की गई राशि पर आधारित कमीशन।
- eCommerce: पोर्टल से ग्राहक रिटर्न, चेकआउट पर पसंदीदा डिलीवरी तारीख, स्टॉक के आधार पर प्रकाशित और अप्रकाशित करना, सहायक और वैकल्पिक उत्पादों के सुझाव, एक ही साइट पर B2B और B2C के लिए प्राइसलिस्ट के अनुसार टैक्स प्रदर्शन, और Inventory इंस्टॉल किए बिना ऑनलाइन बिक्री।
- वेबसाइट में डिफ़ॉल्ट रूप से स्ट्रक्चर्ड डेटा जोड़ा जाता है और AI क्रॉलर के लिए llms.txt फ़ाइल बनाई जा सकती है।
इन्वेंटरी, विनिर्माण और खरीद
- इंटरकंपनी रूट से एक कंपनी दूसरी कंपनी को आपूर्ति कर सकती है या दूसरी कंपनी के गोदाम से शिप कर सकती है।
- माँग के इतिहास और ऑर्डर की आवृत्ति के आधार पर रीऑर्डरिंग नियमों के लिए सुझाए गए न्यूनतम और अधिकतम स्टॉक स्तर।
- अपने-आप बनने वाले CMR कंसाइनमेंट नोट और एक नेटिव ShipStation कनेक्टर।
- बारकोड: लॉट और सीरियल नंबरों का थोक में निर्माण, स्कैन करके उत्पाद बनाना, और एक-एक इकाई के बजाय कुल संख्या गिनना।
- विनिर्माण: निरंतर उत्पादन ताकि पूरी मात्रा तैयार होने से पहले ही आगे के ऑपरेशन शुरू हो जाएँ, वर्क ऑर्डरों की Kanban और ड्रैग-एंड-ड्रॉप Gantt योजना, चल रहे ऑर्डरों को विभाजित करना और ऑर्डरों को ड्राफ़्ट में वापस लाना, साथ ही BoM तुलना और ECO लागत रिपोर्ट।
- खरीद: प्रति विक्रेता डिफ़ॉल्ट Incoterm, गुणवत्ता जाँच से विक्रेता गुणवत्ता रेटिंग, और संपादन योग्य अपेक्षित आगमन तिथियाँ जो समय पर डिलीवरी के आँकड़ों के लिए मूल वादे को सुरक्षित रखती हैं।
सेवाएँ, HR और पेरोल
- प्रोजेक्ट भूमिकाएँ, ग्राहकों को फ़ॉलोअर बनाए बिना पोर्टल पर सहयोग, CRM अवसरों से बनाए गए प्रोजेक्ट, और लाभप्रदता रिपोर्टिंग के साथ नया प्रोजेक्ट डैशबोर्ड।
- योजना: प्रति शिफ़्ट कई संसाधन, Auto Plan प्राथमिकताएँ, और WhatsApp के ज़रिए भेजे गए शेड्यूल।
- टाइमशीट: शीर्ष मेनू में एक ग्लोबल टाइमर और ActivityWatch इंटीग्रेशन, जो समीक्षा के लिए समय प्रविष्टियाँ सुझाता है।
- उपस्थिति: चेक-इन फ़ोटो, स्वचालित चेक-आउट, सार्वजनिक अवकाश की दरों सहित ओवरटाइम नियम और नई ओवरटाइम रिपोर्ट, साथ ही अधिक बायोमेट्रिक उपकरणों के लिए सीधा समर्थन।
- पेरोल: सेटअप चेतावनियों पर केंद्रित नए सिरे से डिज़ाइन किया गया डैशबोर्ड, चरण-दर-चरण वेतन रन, और शुद्ध राशि से वेतन सिमुलेशन।
मार्केटिंग और पॉइंट ऑफ़ सेल
- मार्केटिंग ऑटोमेशन अब एक विज़ुअल ड्रैग-एंड-ड्रॉप जर्नी बिल्डर बन गया है, जिसमें पेज विज़िट, ईमेल क्लिक और फ़ॉर्म सबमिशन जैसे व्यवहार-आधारित ट्रिगर और वेबहुक शामिल हैं।
- सोशल मार्केटिंग Facebook और Instagram स्टोरीज़ प्रकाशित और शेड्यूल कर सकता है; WhatsApp में इंटरैक्टिव टेम्पलेट और छोड़े गए कार्ट के फ़ॉलो-अप जुड़े हैं।
- पॉइंट ऑफ़ सेल: डाइन-इन, टेक-अवे और डिलीवरी के लिए प्रीसेट जो सही प्राइसलिस्ट और फ़िस्कल पोज़िशन लागू कर सकते हैं, सर्विस शुल्क, बहु-मुद्रा चेकआउट, और ग्लोबल सेल विकल्प जो हर सत्र के लिए एक सारांश बिक्री बनाता है।
Odoo 19 की तुलना में रोज़मर्रा के उपयोग में क्या बदलता है
- सुरक्षा व्यवस्थापकों को अब एक्सेस अधिकार और रिकॉर्ड नियम अलग-अलग नहीं संभालने पड़ते; हर एक्सेस अधिकार का अपना डोमेन होता है।
- लेखाकारों को भुगतान स्थिति के अलग लेबल और अकाउंट ग्रुप की जगह पैरेंट अकाउंट दिखेंगे, इसलिए रिपोर्ट और प्रशिक्षण सामग्री को अपडेट करना होगा।
- फ़ील्ड और बिक्री कर्मचारी ऑफ़लाइन केवल डेटा पढ़ने के बजाय बिना कनेक्शन के काम जारी रख सकते हैं।
- मार्केटिंग टीमें रैखिक ट्रिगर-प्रतीक्षा-ईमेल अनुक्रमों के बजाय विज़ुअल रूप से जर्नी बनाती हैं।
- मैनेजर दोहराव वाला काम AI एजेंटों को सौंप सकते हैं, लेकिन उन्हें तय करना होगा कि कौन-सी कार्रवाइयाँ अपने-आप चलेंगी और किनके लिए मंज़ूरी चाहिए।
Odoo 20 किन समस्याओं को हल करता है
- कमज़ोर या अस्थिर इंटरनेट वाले क्षेत्रों में काम का खो जाना, जो फ़ील्ड बिक्री, गोदामों और शाखाओं में आम समस्या है।
- एक्सेस अधिकारों और रिकॉर्ड नियमों में बँटा हुआ दोहराव वाला और उलझाने वाला सुरक्षा कॉन्फ़िगरेशन।
- विक्रेता बिलों को एक-एक लाइन करके हाथ से टाइप करना।
- इंटरकंपनी प्रवाह, जिनके लिए पहले कस्टम डेवलपमेंट या मैन्युअल दस्तावेज़ों की ज़रूरत होती थी।
- वेबशॉप पर स्टॉक से बाहर उत्पाद दिखना, और केवल ऑनलाइन बेचने के लिए Inventory इंस्टॉल करने की ज़रूरत।
- अलग-अलग कीमतों के साथ डाइन-इन, टेक-अवे और डिलीवरी संभालने वाले रेस्तरां के लिए POS कॉन्फ़िगरेशन के जुगाड़।
अपग्रेड से पहले क्या जाँचें
- कस्टम मॉड्यूल: रिकॉर्ड नियमों और पुरानी सुरक्षा फ़ाइलों को नए एक्सेस मॉडल में बदलना होगा, और कस्टम कोड का संस्करण 20 पर परीक्षण करना होगा।
- लेखांकन: उन रिपोर्टों, फ़िल्टरों और इंटीग्रेशनों की समीक्षा करें जो अकाउंट ग्रुप या भुगतान स्थिति के पुराने मानों पर निर्भर हैं।
- इंटीग्रेशन: डेटाबेस की एक कॉपी में कनेक्टर, पेमेंट प्रदाता, ई-इनवॉइसिंग और API का परीक्षण करें।
- AI: तय करें कि कौन-से एजेंट अपने-आप कार्रवाई कर सकते हैं, और क्रेडिट खपत का अनुमान लगाएँ।
- लाइसेंसिंग: अपने उपयोगकर्ताओं के मिश्रण की तुलना मौजूदा प्लान से करें, जिसमें आपके देश में उपलब्ध लाइट-यूज़र विकल्प भी शामिल हैं।
- समय: कम से कम एक पूरा टेस्ट अपग्रेड और उपयोगकर्ता स्वीकृति परीक्षण करें, और महीने के अंत या टैक्स की समय-सीमा के आसपास लाइव होने से बचें।
क्या आपको अभी अपग्रेड करना चाहिए?
अभी शुरू होने वाले नए इम्प्लीमेंटेशन सीधे Odoo 20 पर शुरू हो सकते हैं। जो कंपनियाँ पहले से Odoo 19 पर लाइव हैं, उन्हें जल्दबाज़ी करने की ज़रूरत नहीं है: Odoo 19 को समर्थन मिलता रहेगा, और टेस्ट अपग्रेड चलाते हुए पहले मेंटेनेंस अपडेट के लिए कुछ महीने इंतज़ार करना एक सुरक्षित तरीका है। पुराने संस्करणों पर चल रही कंपनियों को अपने माइग्रेशन की योजना बनानी चाहिए, क्योंकि एक साथ दो संस्करण अपग्रेड करना एक संस्करण की तुलना में अधिक काम है।
1CBMS कंपनियों को उनके कस्टमाइज़ेशन पर Odoo 20 के प्रभाव का आकलन करने, टेस्ट अपग्रेड चलाने, सुरक्षा नियमों को बदलने और उपयोगकर्ताओं को नए फ़ीचर का प्रशिक्षण देने में मदद करता है। अपने अपग्रेड की योजना बनाने के लिए हमसे संपर्क करें।