تحتاج المطاعم من الصندوق أكثر مما يحتاجه المتجر. وتتضمن نقطة البيع في Odoo 19 ميزات خاصة بالمطاعم مثل الطاولات والأطباق المتتالية والتواصل مع المطبخ، ويميل أصحاب المطاعم ومديروها إلى طرح الأسئلة نفسها عند الانتقال من صندوق نقدي بسيط.
أكثر المواضيع استفسارًا
- مخططات الصالة: يسأل المديرون عن كيفية رسم صالة الطعام، ويتم ذلك بإنشاء الطوابق والطاولات مباشرة من واجهة POS.
- التواصل مع المطبخ: يريد أصحاب المطاعم إرسال الطلبات إلى المطبخ تلقائيًا، إما إلى طابعات المطبخ أو إلى شاشة عرض المطبخ (Enterprise).
- تقسيم الفواتير ونقلها: يسأل النُدُل عن كيفية تقسيم فاتورة الطاولة بين الضيوف أو نقل طلب إلى طاولة أخرى، وكلاهما متاح في شاشة الطلب.
- الإكراميات: تريد المطاعم تسجيل إكراميات الخدمة، ويمكن تفعيلها في إعدادات POS وإضافتها عند الدفع.
- الأطباق والملاحظات: يطلب الطهاة تقديم المقبلات قبل الأطباق الرئيسية وتلبية الطلبات الخاصة، ويتعامل النُدُل مع ذلك بخيارات الطبق والملاحظة على بنود الطلب.
نصائح عملية للإعداد
- جمّع المنتجات حسب محطة التحضير، مثل الشواية والمطبخ البارد والبار، قبل تهيئة الطابعات أو الشاشات.
- اجعل أزرار المنتجات وفئاتها قصيرة حتى يجد النُدُل الأصناف بسرعة في أوقات الذروة.
- أجرِ بروفة خدمة كاملة مع الموظفين قبل يوم الافتتاح، بما في ذلك تقسيم فاتورة وإلغاء صنف.
أفضل إعدادات المطاعم هي تلك التي يستخدمها الموظفون دون تفكير أثناء الخدمة المزدحمة. إذا كنت ترغب في المساعدة في إعداد POS المطاعم في Odoo 19 أو تدريب فريقك عليها، فبإمكان 1CBMS تهيئتها وفق إجراءاتك الفعلية ضمن تنفيذ Odoo 19 في مصر أو العراق أو المنطقة عمومًا.