Odoo 19 Reparaturen bietet für diesen Fall die Option Unter Garantie im Reparaturauftrag. Die Teile werden weiterhin aus dem Lager verbraucht, sodass der Bestand korrekt bleibt, der Kundenpreis wird jedoch auf null gesetzt.

• Erstellen Sie den Reparaturauftrag in Reparaturen und wählen Sie den Kunden, das Produkt und – falls Sie diese erfassen – die Seriennummer.
• Aktivieren Sie im Reparaturauftrag die Option Unter Garantie, bevor Sie Teile hinzufügen.
• Erfassen Sie die Ersatzteile in den Teilezeilen mit dem Typ Hinzufügen, damit sie nach Abschluss der Reparatur aus dem Reparaturlagerort verbraucht werden.
• Starten und beenden Sie die Reparatur; die Teile werden aus dem Bestand gebucht, und ihre Kosten bleiben in der Bestandsbewertung sichtbar.
• Lassen Sie bei Reparaturen außerhalb der Garantie die Option deaktiviert, erstellen Sie über die Schaltfläche ein Angebot und rechnen Sie es über Verkauf ab.

So werden Ihre Garantiekosten über die verbrauchten Teile gemessen, und kostenpflichtige Reparaturen folgen Ihrem normalen Abrechnungs- und Zahlungsprozess.